Réservation en ligne 24 h/24 et 7 j/7
Les clients voient les disponibilités réelles et réservent le bon service, le bon membre de l'équipe et le bon horaire sans attendre de réponse.
Tout ce qu'il vous faut pour garder vos réservations organisées et votre journée sous contrôle.
Laissez vos clients réserver depuis tous les canaux importants, tout en gardant la disponibilité, les règles de réservation et le calendrier sous contrôle.
Les clients voient les disponibilités réelles et réservent le bon service, le bon membre de l'équipe et le bon horaire sans attendre de réponse.
Rendez les services éligibles visibles dans la recherche Google et sur Maps, puis centralisez les réservations dans le même calendrier.
Définissez les délais de réservation, les règles d'annulation, le fonctionnement des confirmations et les limites adaptés à votre activité.
Transformez les annulations en chiffre d'affaires récupéré en avertissant les clients lorsqu'un créneau adapté se libère.
Permettez aux clients de réserver avec des parcours de confirmation clairs, ou exigez une approbation lorsque c'est nécessaire.
Offrez aux clients une expérience de réservation claire dans leur langue, avec une communication localisée côté invité.
Gardez les détails qui rendent chaque visite plus fluide : historique, notes, réponses aux formulaires, rappels et signaux de risque.
Consultez les réservations passées et à venir, les coordonnées, les notes, les alertes et le contexte opérationnel dans un seul profil.
Enregistrez les détails dont votre équipe a besoin avant le prochain rendez-vous, des préférences au contexte du service.
Posez les bonnes questions pendant la réservation et gardez les réponses reliées au client et au rendez-vous.
Réduisez les rendez-vous manqués avec des parcours de rappel par e-mail, SMS et WhatsApp lorsque ces canaux sont activés.
Demandez aux clients de reconfirmer les réservations importantes et libérez automatiquement le créneau s'ils ne répondent pas à temps.
Donnez de la visibilité à l'équipe lorsqu'un client demande une attention particulière avant d'accepter ou de préparer une réservation.
Offrez aux clients un espace soigné pour réserver, avec modèles, image de marque, questions initiales, liens et widget intégrable.
Choisissez un style de page de réservation qui correspond à votre entreprise et fonctionne bien dès la première visite.
Adaptez votre page de réservation à votre entreprise avec logo, couleurs et réglages visuels.
Intégrez la réservation en ligne à votre propre site pour que les clients puissent réserver sans le quitter.
Utilisez un seul lien de réservation sur Instagram, Google, WhatsApp, e-mail, campagnes et votre site web.
Collectez les informations dont vous avez besoin avant le rendez-vous et gardez les réponses associées à la réservation.
Offrez aux clients un parcours rapide et clair lorsqu'ils réservent depuis leur téléphone.
Gardez vos services clairs et réservables avec catégories, durées, tarifs, descriptions, images et contrôles de visibilité.
Publiez des services clairs avec les détails dont les clients ont besoin avant de choisir quoi réserver.
Regroupez les services par catégorie pour que les clients parcourent rapidement votre offre et choisissent en confiance.
Définissez les durées des services afin que disponibilité, longueur des rendez-vous et calendrier restent alignés.
Affichez un prix exact, un prix à partir de, une fourchette ou la gratuité selon la façon dont chaque service est vendu.
Ajoutez des descriptions et des images de services qui aident les clients à comprendre ce qu'ils réservent.
Masquez des services si nécessaire et mettez en avant les offres importantes sur les pages de réservation compatibles avec les services à la une.
Protégez le temps précieux avec prépaiements, acomptes anti no-show, règles de paiement par créneau horaire et attentes claires avant la visite.
Encaissez dans le parcours de réservation lorsque votre entreprise a besoin d'un prépaiement ou d'une protection au paiement.
Placez une empreinte de carte pour les rendez-vous à forte valeur, rares ou demandant beaucoup de préparation, puis débitez-la uniquement lorsque la politique le permet.
Définissez des règles d'annulation tardive visibles avant la réservation et pouvant soutenir les frais liés aux acomptes anti no-show.
Exigez un prépaiement ou un acompte anti no-show pour certains horaires de service ou ouvertures spéciales lorsque ces créneaux demandent une protection supplémentaire.
Utilisez des montants fixes ou des pourcentages pour les prépaiements et les acomptes anti no-show sur les réservations sur rendez-vous.
Pour les règles de paiement fixes, calculez les frais par réservation, par invité ou par heure selon le fonctionnement de votre entreprise.
Développez la demande sans ajouter de travail manuel : avis, promotions, attribution, liens de réservation et parcours de nouvelle réservation.
Collectez les retours après la visite et guidez les clients satisfaits vers les canaux d'avis qui comptent.
Créez des offres de réservation pour les heures creuses, les nouveaux services, les campagnes saisonnières ou les disponibilités de dernière minute.
Suivez l'activité de réservation, les signaux de revenus, la performance des canaux et les tendances qui aident à prendre des décisions.
Comprenez d'où viennent les réservations afin d'investir dans les canaux qui génèrent vraiment des rendez-vous.
Utilisez un parcours de réservation cohérent sur Instagram, Google, votre site web, les messages et les campagnes.
Facilitez le retour des clients avec des suivis qui maintiennent les visites récurrentes en mouvement.
Donnez aux propriétaires, à l'accueil et aux prestataires une vue partagée des réservations, horaires de service, rôles et changements du jour.
Consultez réservations, personnel assigné, blocs de rendez-vous et changements du jour depuis un calendrier opérationnel unique.
Contrôlez ce que chaque membre de l'équipe peut gérer afin de protéger les données clients et les données de l'entreprise.
Définissez horaires réguliers, ouvertures spéciales et fermetures pour que la disponibilité reflète le vrai planning.
Créez des membres de l'équipe comme capacité réservable afin que la disponibilité des rendez-vous reste liée aux personnes qui réalisent le travail.
Ajustez jours fériés, ouvertures ponctuelles et périodes fermées sans reconstruire votre planning habituel.
Gérez réservations, clients et changements du jour depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
Commencez par la réservation en ligne, puis ajoutez rappels, paiements, fiches clients et outils de croissance selon les besoins de votre équipe.